Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Aelin collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site aelin.fr.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

Abderrahim LOUAAR, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial Aelin
Établissement commercial / Boutique : 9 Avenue de la Porte de la Plaine, 75015 Paris, France
SIREN : 893 639 187
SIRET : 893 639 187 00010
E-mail : contact@aelin.fr
Téléphone : +33 7 81 23 49 99

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de l'utilisation du Site, de la création d'un compte client, d'une commande ou d'un échange avec notre service client, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • nom et prénom ;
  • adresse de facturation et adresse de livraison ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations relatives à votre compte client ;
  • historique et détails de vos commandes ;
  • informations relatives aux retours, échanges et remboursements ;
  • contenu de vos échanges avec notre service client ;
  • adresse IP ;
  • informations techniques relatives à votre navigateur, votre appareil et votre navigation sur le Site ;
  • données relatives à vos préférences de communication et, le cas échéant, à votre consentement marketing.

Les informations nécessaires au paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Aelin ne conserve pas les données complètes de votre carte bancaire.

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • créer et gérer votre compte client ;
  • enregistrer, préparer et traiter vos commandes ;
  • traiter vos paiements ;
  • organiser la livraison de vos commandes ;
  • gérer les retours, échanges et remboursements ;
  • assurer le suivi de vos commandes ;
  • répondre à vos demandes auprès du service client ;
  • gérer les éventuels litiges ou réclamations ;
  • prévenir les fraudes et assurer la sécurité du Site ;
  • respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
  • améliorer le fonctionnement, les performances et l'expérience utilisateur du Site ;
  • mesurer l'audience du Site lorsque la réglementation applicable le permet ;
  • vous adresser des communications commerciales lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable.

ARTICLE 4 – BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Selon la finalité concernée, les traitements de vos données reposent sur l'une des bases légales suivantes :

  • L'exécution d'un contrat : notamment pour le traitement, le paiement, la préparation et la livraison de vos commandes ainsi que la gestion des retours.
  • Le respect d'une obligation légale : notamment pour nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.
  • L'intérêt légitime d'Aelin : notamment pour la prévention de la fraude, la sécurisation du Site, la défense de nos droits et l'amélioration de nos services.
  • Votre consentement : lorsqu'il est requis, notamment pour certaines communications commerciales et certains cookies ou traceurs.

ARTICLE 5 – COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Nous pouvons vous adresser des informations concernant nos produits, offres et actualités lorsque la réglementation applicable nous y autorise.

Lorsque votre consentement est requis, ces communications ne vous seront adressées qu'après avoir recueilli votre accord.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant à : contact@aelin.fr.

Le retrait de votre consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui ont besoin d'y accéder pour assurer les services proposés par Aelin.

Elles peuvent notamment être transmises, dans la stricte mesure nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :

  • notre plateforme de commerce électronique et d'hébergement, notamment Shopify ;
  • nos prestataires de paiement ;
  • nos transporteurs et prestataires logistiques ;
  • nos prestataires informatiques et techniques ;
  • nos prestataires de service client ;
  • nos outils de mesure d'audience, de communication ou de marketing lorsque leur utilisation est autorisée et, le cas échéant, soumise à votre consentement ;
  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi nous impose de leur communiquer certaines informations.

Aelin ne vend pas vos données personnelles.

ARTICLE 7 – SHOPIFY ET PRESTATAIRES TECHNIQUES

Notre boutique est hébergée et exploitée à l'aide de la plateforme Shopify.

Shopify peut traiter certaines données personnelles pour nous permettre de fournir les fonctionnalités du Site, notamment l'hébergement, la gestion des commandes, la sécurité et le fonctionnement technique de la boutique.

Les prestataires auxquels nous faisons appel sont tenus de traiter les données conformément à leurs obligations contractuelles et à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

ARTICLE 8 – TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L'ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains de nos prestataires peuvent être situés ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou de tout autre mécanisme juridique approprié prévu par le RGPD.

ARTICLE 9 – DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, archivées pendant la durée imposée par la loi.

  • Données liées aux commandes et à la facturation : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales, notamment comptables et fiscales.
  • Documents comptables et factures : jusqu'à 10 ans lorsque la réglementation l'impose.
  • Données de compte client : pendant la durée d'utilisation du compte puis, sauf obligation légale contraire, supprimées ou anonymisées après une période d'inactivité appropriée.
  • Données utilisées à des fins de prospection commerciale concernant nos clients : pendant la relation commerciale puis, en principe, pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact pertinent.
  • Données relatives aux prospects : en principe pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
  • Données permettant de gérer une opposition à la prospection : conservées pendant la durée nécessaire à la prise en compte de cette opposition.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose ou lorsqu'elles sont nécessaires à la constatation, à l'exercice ou à la défense d'un droit en justice.

ARTICLE 10 – COOKIES ET TRACEURS

Le Site utilise des cookies et autres traceurs afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certaines préférences et, le cas échéant, de mesurer l'audience ou de proposer des fonctionnalités marketing.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site peuvent être déposés sans votre consentement lorsque la réglementation le permet.

Les cookies ou traceurs qui nécessitent votre consentement ne sont déposés qu'après votre accord.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix concernant les cookies via l'outil de gestion des préférences disponible sur le Site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment aussi facilement que vous l'avez donné.

ARTICLE 11 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

Aelin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Les échanges avec le Site sont notamment protégés par des mécanismes de chiffrement adaptés, notamment le protocole HTTPS.

Malgré les mesures mises en œuvre, aucun système informatique ou moyen de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

ARTICLE 12 – VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon votre situation, des droits suivants :

  • droit d'accès à vos données personnelles ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l'effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit d'opposition ;
  • droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement ;
  • droit de définir des directives relatives au sort de vos données personnelles après votre décès, dans les conditions prévues par la législation française.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : contact@aelin.fr.

Afin de protéger vos données personnelles, nous pourrons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité lorsque cela est nécessaire.

ARTICLE 13 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

ARTICLE 14 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Le Site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Aelin n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

ARTICLE 15 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Aelin peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution de ses services, de ses outils ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de votre consultation.

Dernière mise à jour : septembre 2026.

ARTICLE 16 – CONTACT

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Aelin
E-mail : contact@aelin.fr
Téléphone : +33 7 81 23 49 99
Adresse : 9 Avenue de la Porte de la Plaine, 75015 Paris, France